Prepare-se para uma revolução no varejo alimentar! O GPA, um dos maiores grupos do setor na América do Sul, está empenhado em expandir sua base de clientes premium em mais de 30% e dobrar as vendas nos canais digitais até 2024. E para alcançar esses objetivos ousados, a empresa apostou em uma tecnologia revolucionária: a Real-Time Customer Data Platform, da Adobe Experience Cloud.
Personalização em escala
A implementação dessa incrível solução está sendo liderada pelo nosso time Digital, mas o impacto será sentido em todas as áreas, afinal, estamos falando de uma ferramenta que permite a personalização da experiência do consumidor em grande escala. Alessandra Fort, diretora de Growth do GPA, afirma: “Estamos empolgados com os primeiros resultados, já observamos um aumento significativo na receita por impacto. Com essa plataforma, podemos nos comunicar de forma mais precisa com os clientes e, assim, otimizar nossos gastos com marketing.”
Surpreendendo nossos clientes
Em um mundo onde nossos clientes são bombardeados por inúmeras marcas, queremos ser a empresa que se destaca. Queremos oferecer uma comunicação relevante e surpreendente, com um alto nível de personalização. Nossos clientes merecem ser surpreendidos positivamente e é isso que estamos fazendo.
Tecnologia de ponta
A Real-Time CDP é um conjunto de tecnologias de ponta que utiliza inteligência artificial e machine learning para apoiar as empresas em suas estratégias de marketing, permitindo personalizar experiências em tempo real. Além disso, a Adobe garante que os pilares da governança, segurança e privacidade são prioridades, garantindo a tranquilidade dos clientes em relação à proteção de suas informações.
E não para por aí! A Adobe está constantemente investindo na evolução de suas tecnologias, e nós, do GPA, estamos ao lado deles nessa jornada de transformação digital. Acreditamos no potencial imenso dessas soluções para continuar encantando nossos clientes e aumentando nossos lucros. Junte-se a nós nessa revolução do varejo alimentar!
